ما نقدمه
نحن نبني عالم من التكنولوجيا السحابية
ما هي فوائد كونك مركز اتصال سحابي؟
يقدم مركز الاتصال السحابي العديد من المزايا بما في ذلك ما يلي:
01
التوسع في ادارة علاقات عملائك
العديد من مراكز الاتصال لديها تقلبات موسمية كبيرة في حجم المكالمات. باستخدام تقنية "محلية" قديمة ، سيتعين عليهم شراء تراخيص الأجهزة والبرامج لأحجام مكالماتهم القصوى. يعد هذا إهدارًا لأنهم سيدفعون مقابل التراخيص غير المستخدمة والأجهزة غير المستغلة بشكل
كافٍ خلال الفترة المتبقية من العام. في المقابل ، مع مركز الاتصال السحابي ، فأنت تدفع فقط مقابل المقاعد المستخدمة ، مما يجعله نموذجًا أكثر فعالية من حيث التكلفة.
02
وكلاء في المنزل
يمكن الوصول إلى التكنولوجيا السحابية من أي مكان مع اتصال إنترنت عالي الجودة. يتيح ذلك لمركز الاتصال السحابي تجميع فريق من الوكلاء في المنزل. في الأسواق التي يصعب فيها تعيين وكلاء جيدين وتوظيفهم ، توفر القدرة على توظيف وكلاء يمكنهم العمل عن بُعد ميزة.
بالإضافة إلى ذلك ، يعتبر العمل من المنزل ميزة من قبل العديد من وكلاء مركز الاتصال.
03
المرونة
توفر معظم الأنظمة المستندة إلى السحابة عمليات تكامل سهلة مع تطبيقات الأعمال الأخرى مثل CRM عن طريق إضافة وحدة تكامل جديدة يسهل مسار ادارة علاقات عملائك نحو التكامل السلس. بالإضافة إلى ذلك لمركز الاتصال السحابي. في النهاية ، يتيح استخدام حل مستضاف للمؤسسات
التفكير بشكل أقل في التكنولوجيا والمزيد حول كيفية إسعاد عملائها.
نبذة عن اتصالنا
نحن نقدم الجزء الفني كجزء من فريق عملك
- لمساعدتك في إثبات التزامك المستمر بإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الاستثنائية. قم بتمكين المستخدمين لديك ، وحل احتياجات عملك ، وإرضاء عملائك
- النشر والتوسيع باستخدام خدمات اتصالنا لخدمة العملاء السحابية يوفر الوقت لفريقك عملك ويوفر التكاليف الباهظة في بناء مراكز الاتصالات التقليدية، تجربة بناء مركز اتصال متكامل مجانا لمدة اسبوع في أقل من دقيقة. تسعير مبسط لإنقاذك ...
ادارة علاقات العملاء السحابية Cloud CRM
ادارة علاقات العملاء السحابية Cloud CRM متعددة ، من التكلفة وسهولة الاستخدام إلى التعاون الجماعي والتكامل مع الأنظمة الأخرى وأمن البيانات.
- لا تحتاج إلى أي خوادم محلية لتشغيل نظام CRM عليها. لذلك لا توجد تكلفة رأسمالية ولا برنامج خادم ولا صيانة
- يتم إجراء التحديثات والنسخ الاحتياطية والصيانة بواسطة بائع السحابة (هذا نحن!)
- يمكن للمستخدمين الوصول إلى النظام من أي مكان عبر الإنترنت على سبيل المثال المنزل أو المكتب أو الهاتف الذكي
- من خلال تشغيل نظام CRM الخاص بالآلاف من العملاء على خوادمنا ، نحقق وفورات كبيرة الحجم يمكننا نقلها إلى عملائنا
- من خلال الدفع شهريًا أو ربع سنوي ، فإنك تقلل من المخاطر المالية وتحسن التدفق النقدي لشركتك
- يمكنك الإلغاء في الوقت المناسب
الاسئلة الشائعة
الأسئلة المتداولة من عملائنا
نتخطى تعقيدات اليوم ونستخدم أي تقنية تتطلبها لتوصلك إلى حيث تريد أن تكون.
هل يمكنني استخدام WhatsApp على رقمي الموحد؟
نعم ، يمكنك استخدامه على WhatsApp.
ما هي خطط أسعار الاشتراك في خدمات اتصالنا؟
نقدم لك باقات متعددة للاشتراك الشهري أو السنوي. انقر هنا: الأسعار والحزم خطط الاسعار
كيف أقوم بتفعيل خدمة الرد الصوتي التفاعلي؟ IVR
إذا كان لديك رسالة صوتية ، فسيتم تفعيلها مباشرة من أجلك. إذا كنت ترغب في تسجيل رسالة صوتية تفاعلية لك ، فسيتم إرسال قائمة بالأصوات إليك للاختيار من بينها لتفعيل الخدمة (يتم تطبيق الرسوم على هذه الخدمة *).
هل يمكن ربط الخدمة برقم سابق لمنشآتي؟
يمكنك ربط الخدمة برقمك السابق وتحويل المكالمات لرقمك الجديد للرد عليها.
كم من الوقت يستغرق تفعيل الخدمة؟
يستغرق تفعيل الخدمة 2-3 أيام.